Costi di spedizione e tempi di produzione

Spedizione con DHL e UPS

Spediamo i vostri ordini preferibilmente con DHL all'interno dell'UE e con UPS all'estero. È anche possibile far consegnare il vostro ordine a un punto di ritiro DHL. Vi preghiamo di comunicarci se preferite un'altra forma di consegna.
I costi di spedizione dipendono dalle dimensioni e dal peso del vostro ordine. Vi preghiamo quindi di comunicarci un indirizzo di consegna nella vostra richiesta, in modo da potervi indicare il costo totale, comprese le spese di spedizione, del vostro ordine.
Se desiderate una spedizione espressa, contattateci. Ciò non influirà tuttavia sui tempi di produzione.

tempi di produzione

I vostri ordini vengono evasi nell'ordine in cui sono stati effettuati. Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano, è difficile per noi indicare un tempo di consegna preciso, che dipende soprattutto dalla domanda. È anche nel nostro interesse evadere ogni ordine il più rapidamente possibile. Tuttavia, è necessario garantire il rispetto dei nostri standard di qualità. Di conseguenza, gli ordini molto complessi con molti singoli componenti e personalizzazioni possono richiedere tempi di consegna più lunghi. Pianifichiamo ogni ordine da zero e non disponiamo di prodotti prefabbricati che possiamo utilizzare.
Per motivi tecnici, dato l'elevato numero di ordini, non siamo in grado di fornire aggiornamenti automatici sullo stato degli stessi. Tuttavia, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail o telefono se desiderate essere informati sullo stato del vostro ordine. Ci impegniamo a rispondere rapidamente alle vostre richieste.

A causa dell'elevata domanda, i tempi di produzione attuali sono di circa 18 settimane. Si tratta di un valore indicativo che cerchiamo di mantenere il più possibile aggiornato. In singoli casi, il tempo di consegna può variare. Si prega di notare che anche la spedizione dei prodotti richiede tempo. Con UPS abbiamo trovato un servizio di spedizione che nella maggior parte dei casi consente una spedizione rapida.

Appuntamenti

Se avete bisogno che il vostro ordine venga consegnato entro una data specifica, vi preghiamo di comunicarcelo al momento dell'ordine. Vi chiediamo di tenere conto almeno dei normali tempi di produzione. Non siamo in grado di ridurre i tempi di consegna a pochi giorni o settimane. Tuttavia, se la situazione degli ordini lo consente, troveremo sicuramente una soluzione.

Sarcofago, camicia di forza e simili.

I nostri prodotti di punta, come ad esempio il sarcofago, sono pezzi unici che richiedono molto tempo per essere realizzati, anch'essi lavorati a mano e con numerose modifiche. Il tempo di produzione di questi prodotti può superare i sei mesi. In caso di elevato volume di ordini, anche in questo caso evadiamo prima gli ordini esistenti.